วิธีการตอบแบบวัด OIT
Login เข้าสู่เว็บไซต์ https://itas.nacc.go.th จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอน

แบบฟอร์มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก (ไฟล์ Excel) ยังคงใช้แบบฟอร์มเดียวกันกับปีที่ผ่านมา หน่วยงานที่เข้าร่วมการประเมินสามารถดาวโหลดแบบฟอร์ม EIT จากระบบ ITAS ได้ที่หน้าแรกของเว็บไซต์ itas.nacc.go.th ในหัวข้อ "เอกสารดาวน์โหลด" จากนั้น พิมพ์รายชื่อและข้อมูลผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก "ตามเงื่อนไขที่กำหนด" ลงในแบบฟอร์ม และนำเข้าไฟล์ดังกล่าวเข้าสู่ระบบ ITAS

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก คือ บุคคล นิติบุคคล บริษัทเอกชน หรือหน่วยงานของรัฐอื่นที่เคยมารับบริการหรือมาติดต่อตามภารกิจของหน่วยงานภาครัฐ ภายในปีงบประมาณ พ.ศ. 2564

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน คือ บุคลากรของหน่วยงานภาครัฐ ตั้งแต่ระดับผู้บริหาร ผู้อำนวยการ/หัวหน้า ข้าราชการ/พนักงาน ไปจนถึงลูกจ้าง/พนักงานจ้าง ที่ปฏิบัติงานให้กับหน่วยงานภาครัฐมาเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 1 ปี นับจากวันที่นำเข้าข้อมูล